古娜拉

亚马逊售后服务真是百闻不如一见，业界良心。

昨天突然发现，买了半年多的kindle花屏了，不是外部刮花了，而是就是有几块地方显示不出来。还在一年的保修期内，于是就百度了客服电话打过去了。此时是昨天中午12：30左右。

按照客服要求发送了邮件，此时是13：00左右。

接到客服电话，核对收货地址（kindle是以换代修，会换一个官方翻新版给你），此时是昨天14:40。

收到快递小哥短信，去取货，是今天12:10。

这效率！！

而且中间没有一丝丝刁难，不想让你换的倾向。

之前在网上看到有人说，要美亚才能这样，中亚的话要自己把旧的寄回去，邮费好像要自理。但我这次就是在中亚处理的，没有一点问题。